Pour ses débuts tant attendus, le nouveau flagship Nordstrom (situé au 225 W. 57th St., près de Columbus Circle) a ouvert ses portes fin octobre 2019. Le tout premier site new-yorkais pour le détaillant de mode est l’un de ses plus grands : il comprend sept étages et des horloges sur 320 000 pieds carrés. Plus important encore, c’est un endroit amusant pour faire du shopping.
Photo: Brittany Petronella
En entrant dans le magasin, vous aurez l’impression d’être allé au paradis du shopping. Une façade à ondes en verre laisse entrer la lumière naturelle, et des plafonds de 3 mètres de haut donnent à l’espace une atmosphère incroyablement spacieuse pour Midtown Manhattan. De grandes fenêtres relient l’expérience de shopping en magasin à l’énergie de la ville. L’environnement accueillant ajoute également un sentiment de découverte à un endroit où vous trouverez des services de beauté exclusifs, des stylistes gratuits et un bar à chaussures pour une boisson ou un en-cas. Intéressé ? Poursuivez votre lecture pour découvrir huit activités intéressantes à Nordstrom, New York.
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Services de stylisation
Les clients ont accès à des stylistes personnels gratuits (sur rendez-vous ainsi que sur place) à deux endroits ici. Le salon styliste du troisième étage offre un environnement relaxant avec neuf cabines d’essayage spacieuses. Pour plus de commodité, les acheteurs peuvent travailler avec les stylistes en tête-à-tête ou utiliser des tableaux de style pour trouver le look parfait. Chaque cabine d’essayage est reliée, ce qui permet aux clients d’obtenir l’aide d’un vendeur ou d’un sur mesure d’une simple pression sur un bouton.
Le Trunk Club du quatrième étage (le premier emplacement en magasin pour le service d’aménagement organisé de Nordstrom) offre également une expérience de style personnalisée. Après vous avoir rencontré et déterminé un budget, votre styliste vous proposera une série de vêtements et d’accessoires. Vous n’avez même jamais besoin de lever le doigt.
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Services d’altération et de personnalisation
Le produit phare de Nordstrom propose également des modifications sur place et une confection sur mesure, y compris des modifications expresses qui sont effectuées en moins d’une heure. Au Denim Bar, il y a plus de 6 000 jeans, ainsi que des retouches et des personnalisations sur place. De plus, les membres Nordy Club bénéficient d’ourlets gratuits. Ce magasin propose des correctifs pour l’usure légère des sacs à main et un pavé en magasin pour la réparation des chaussures.
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Services de beauté
L’une des offres les plus importantes du magasin est son expérience d’achat de produits de beauté massive en magasin, qui s’étend sur deux étages et comprend plus de 100 marques et 16 boutiques de produits de beauté et de parfumerie, dont celles de YSL, Armani, Byredo, La Prairie, MAC et Dior. Dans le magasin MAC, par exemple, les clients peuvent profiter de services en magasin gratuits tels que l’application de fond de teint, de faux cils et d’un eyeliner ailé. Avec une touche high-tech, vous pouvez tester numériquement vos looks de maquillage via un miroir virtuel, ou le Lipstick Finder qui peut superposer 400 teintes de rouge à lèvres différentes sur votre visage, plus besoin d’appliquer et de réappliquer.
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Le Nordstrom Beauty Haven du deuxième étage propose un bronzage par pulvérisation, de la cire, des soins du visage et des cils, ainsi qu’un concierge beauté pour prendre rendez-vous. Les soins du visage de Sisley et Heyday, les soufflages par Dry Bar, la mise en forme des sourcils par Anastasia Beverly Hills, les manucures non toxiques de Base Coat et les produits injectables de Kate Somerville ne sont que quelques-uns des services disponibles.
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Aliments et boissons
Le magasin propose sept options de restauration, la plus grande offre de Nordstrom dans un lieu donné. Depuis le dernier étage, le cinquième étage abrite le Bistro Verde, le restaurant phare familial du magasin. Au troisième étage, le Broadway Bar propose des en-cas légers et des cocktails, ainsi qu’un havre de paix pour les clients. Au deuxième étage, surplombant Broadway et le magasin pour hommes Nordstrom, Wolf propose un menu d’inspiration italienne composé de petites assiettes en collaboration avec le chef Ethan Stowell, basé à Seattle.
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Au Shoe Bar, situé à l’étage des chaussures (niveau un inférieur), les clients peuvent siroter des cocktails et du vin tout en achetant des chaussures. Le deuxième étage propose des pizzas et des sandwichs décontractés, le restaurant panasiatique Hani Pacific de Jeannie’s, ainsi que des bonbons à emporter de Oh Mochi Donuts, le tout en partenariat avec le célèbre chef Tom Douglas, basé à Seattle.
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Marchandises organisées
Tout au long de l’année, vous trouverez des partenariats de vente au détail passionnants et des marques à distribution limitée organisées pour les New-Yorkais et les touristes du monde entier. Les clients peuvent acheter le mélange de prix très bas de Nordstrom, notamment Dries Van Noten, Givenchy, Saint Laurent, Vince, Ted Baker London, Madewell, Reformation et Topshop, complété par des marques comme Gucci, Prada, Christian Louboutin, Golden Goose, Tory Burch, UGG, Steve Madden et Nike. Il existe également des collections de créateurs avancés et émergents de marques telles que Cecile Bahnsen, Bode, Eckhaus Latta, Molly Goddard et Simone Rocha, ainsi que la première boutique en magasin Acne Studios et une boutique Comme des Garçons au quatrième étage.
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Courtesy, Nordstrom
Concept Shops en magasin
Au premier étage, un pop-up Christian Louboutin présente une collection en édition limitée de chaussures, sacs à main et accessoires de voyage. Le flagship propose également la boutique de baskets pour femme par excellence appelée Nordstrom x Nike, l’endroit où trouver des produits Nike convoités ainsi que des articles des plus grands noms de la mode. Au deuxième étage, la boutique conceptuelle exclusive Burberry, qui propose la collection automne/hiver, plonge les clients dans une installation géante de cinq pièces, rehaussée de murs en bois et de sièges de style théâtre, de fenêtres permettant aux clients de s’identifier aux graffitis et d’un café proposant un menu de classiques britanniques.
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Enlèvement et retours des commandes
Acheter ici n’a jamais été aussi facile. Situés dans un emplacement pratique, les clients peuvent récupérer leur commande en ligne, l’essayer et faire effectuer des modifications selon les besoins. Des retours express sont également disponibles. Les clients peuvent commencer leurs retours à l’aide de leur appareil mobile, scanner leurs articles et les déposer dans l’une des trois bornes de paiement express.
Courtesy, Nordstrom
Boutique Homme
Le premier magasin autonome Nordstrom pour homme a ouvert ses portes en 2018, en face de l’hôtel, avec des chaussures, des vêtements et des accessoires, ainsi que des articles de toilette et des cadeaux pour homme. Récemment, le site a gagné un avant-poste Milk Bar. Le magasin pour hommes s’étend sur trois niveaux à l’angle de Broadway et de la 57th Street. En plus d’une vaste sélection, le magasin propose des retouches et des articles de tailleur sur place, des stylistes personnels, des livraisons le jour même et des retours express. Les autres avantages incluent le Clubhouse Bar, le Coffee Bar et le Wi-Fi gratuit.
