Privacy Policy
Nuestra Política de privacidad describe cómo y qué datos se recopilan de usted en Turismo y Convenciones de la Ciudad de Nueva York y sus agentes.
A continuación, le explicamos cómo y por qué utilizamos sus datos personales a través de nyctourism.com, boletín electrónico, publicidad digital, aplicaciones o plataformas de redes sociales, que se denominan colectivamente aquí como nuestro/nuestro/s Sitio(s) web. Los agentes son proveedores internos de servicios que respaldan nuestros Sitios web, proveedores de análisis y los diversos servicios que ofrecemos. Esta política también describe las opciones que le proporcionamos para acceder, actualizar o tomar el control de los datos personales que tratamos. Recopilamos, tratamos y analizamos los datos para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestros Sitios web y para proporcionar otra información o servicios, incluida información valiosa, ofertas y servicios a viajeros, planificadores de reuniones, el comercio de viajes o aquellos interesados en viajar a la ciudad de Nueva York y en viajes relacionados, ocio, cultura, alojamiento y entretenimiento o servicios disponibles a través de nuestros socios.
Si tiene preguntas sobre esta política, nuestro uso de datos o cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (“DPD”) y nuestro equipo dedicado poniéndose en contacto con nosotros en privacy@nyctourism.com. Esta bandeja de entrada se supervisa y gestiona activamente para que podamos ofrecer una experiencia en la que pueda confiar con confianza.
Si desea que eliminemos su información personal (excepto la información que conservamos con fines de mantenimiento de registros) y/o eliminemos su nombre y dirección de las listas promocionales o que coloquemos su nombre en nuestra lista de “no contactar”, debe ponerse en contacto con nuestro DPO en el correo electrónico indicado anteriormente. Tenga en cuenta que las solicitudes para actualizar sus preferencias de información personal pueden tardar hasta 30 días si se envían por correo electrónico y seis semanas si se envían por correo postal (a la dirección que se indica a continuación). Las solicitudes de los residentes de California se acusarán recibo en un plazo de 10 días a partir de la recepción y se responderán en un plazo de 45 días a partir de la recepción, a menos que se necesite una extensión del tiempo para responder, en cuyo caso se le notificará y se proporcionará una respuesta dentro del plazo legal requerido. Las solicitudes de acceso a los datos que conservamos o la eliminación de datos también pueden dirigirse a nuestro DPD en privacy@nyctourism.com.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La información que recopilamos incluye información que usted puede proporcionarnos utilizando nuestro/nuestro/nuestro/nuestro/nuestro/nuestros Sitio(s) web, rellenando formularios en nuestro/nuestro/nuestro Sitio(s) web; comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico, en línea o de otro modo; descargando una solicitud o inscribiéndonos en uno de nuestros Sitios web; interactuando con nuestro/nuestro/nuestros Sitio(s) web suscribiéndose a un servicio, boletín electrónico, participando en un concurso; compartiendo información de una de nuestras plataformas de redes sociales o informando de un problema con nuestros Sitios web.
Información personal
Los tipos de información personal que tratamos o a los que tenemos acceso pueden incluir:
Si usted lo proporciona, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, nombre de usuario y contraseña, fotos, vídeos, nombres de cuentas de redes sociales u otra información que pueda compartir con nosotros o introducir en cualquiera de nuestros Sitios web; y
Dirección IP o identificador asociado con el dispositivo o navegador que utiliza para acceder a nuestros Sitios web o anuncios de nuestros servicios en los que hace clic o ve.
Recogida automática de datos
Además, podemos recopilar automáticamente la siguiente información de sus visitas a nuestros Sitios web:
información técnica, como la dirección IP utilizada para acceder a los Sitios web que identifica el dispositivo móvil u otro dispositivo que utiliza, el sistema operativo, la configuración, la información de la red y del navegador utilizada para acceder a los Sitios web
el dominio o método de URL utilizado hacia y desde nuestros Sitios web, que puede incluir la fecha, hora y sitios que utilizó para navegar hacia o desde nuestros Sitios web, páginas vistas, información buscada, duración de la visita, tiempo necesario para cargar y enviar mensajes de error, clics, desplazamientos del ratón y métodos de navegación
información almacenada en su dispositivo móvil, incluidas fotos, contactos, inicio de sesión u otro contenido digital
detalles sobre cómo utiliza y visita cualquiera de nuestros Sitios web, incluidas fechas de tráfico, weblogs, datos de comunicación
Tecnología GPS en algunas aplicaciones para determinar su ubicación, que puede desactivarse cambiando la configuración de su dispositivo móvil
al instalar o desinstalar una aplicación con un número de aplicación único o cuando una aplicación busca una actualización, información sobre el uso de la aplicación y descarga
¿CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN?
Es posible que
recibamos Información Basada en la Suscripción y el Uso cuando acepte proporcionarnos información o cuando acceda a nuestros Sitios Web (como se describe anteriormente). Si utiliza nuestros Sitios web o acepta proporcionar datos optando por recibir más información o servicios de nosotros creando una cuenta o suscribiéndonos a nuestro boletín electrónico o siguiendo nuestras plataformas de redes sociales, podemos utilizar los datos que proporcione para actualizar, ampliar y analizar la precisión de nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar información y servicios que puedan ser de su interés.
Cookies
Podemos utilizar cookies. Recopilamos información para poder proporcionar la mejor experiencia posible cuando utiliza nuestros Sitios web, accede a servicios a través de nuestros Sitios web o hace clic o ve anuncios de nuestros servicios. Para que pueda utilizar nuestros Sitios web, suscribirse a nuestro boletín electrónico y otros correos electrónicos, participar en nuestros programas y promociones y participar en sorteos u otros concursos que podamos patrocinar, recopilamos la información que nos envía y la información que se recopila mediante el uso de cookies.
Las cookies nos ayudan a servirle mejor. Recopilamos información que no le identifica personalmente, excepto la identificación de su ordenador o navegador. No recopilamos ninguna información personal que usted no nos proporcione, salvo a través de cookies o etiquetas similares. Las cookies o etiquetas son fragmentos de información colocados en la configuración de su navegador web por un servidor de sitio web para identificar su ordenador cuando vuelva a un sitio web. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento del uso del sitio web y de los patrones de comportamiento de los visitantes. Siempre que un sitio le da la bienvenida y adapta los datos a sus especificaciones, está leyendo una cookie o etiqueta que se deja en su navegador e identificando la información que puede haber registrado durante visitas anteriores, su ubicación geográfica o sus preferencias de visualización en función de los sitios que visite.
Su navegador de Internet puede configurarse para que no acepte cookies; sin embargo, en algunos casos, esto puede provocar que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente. Consulte www.aboutcookies.orgpara obtener más información.
Podemos utilizar cookies para realizar un seguimiento de su visita o uso de nuestros Sitios web, nuestros anuncios o los de nuestros Agentes o Socios, o realizar un seguimiento de su estado como participante en nuestras promociones, para adaptar la información a sus preferencias o para otros fines similares. Las cookies también nos ayudan a estimar e informar del tamaño de nuestra comunidad de visualización y del tráfico, así como de la eficacia de nuestros Sitios web y anuncios. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero si lo hace, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones de las que disfrutan otros visitantes de nuestros Sitios web.
¿QUÉ HARÁS CON MI INFORMACIÓN?
Proporcionar información
Ocasionalmente, podemos utilizar la información que recopilamos para fines promocionales o de marketing internos o externos o para fines analíticos. Por ejemplo, podemos enviarle nuestro boletín mensual por correo electrónico sobre eventos y ofertas especiales de NYC y podemos enviarle correos electrónicos sobre promociones y encuestas.
Procesar y analizar información También
podemos utilizar direcciones IP para analizar tendencias, ayudarnos a administrar el sitio web, realizar un seguimiento del movimiento de los visitantes y recopilar información demográfica amplia para su uso agregado. No utilizaremos directamente direcciones IP vinculadas a ninguna otra información de identificación personal.
Divulgación con fines legales
La ley exige que se nos exija compartir su información de conformidad con citaciones, órdenes u órdenes judiciales o gubernamentales. Si se nos exige hacerlo, por supuesto, obedeceremos la ley. Además, sin perjuicio de cualquier término en contrario en esta Política de privacidad, nos reservamos el derecho a utilizar, divulgar y compartir su información personal y no personal con el fin de investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, infracciones de las Condiciones de servicio de este sitio o según lo requiera la ley.
¿TENDRÁN ACCESO TERCEROS A MI INFORMACIÓN?
Información demográfica agregada
Podemos compartir información demográfica agregada con terceros, pero esta información no está vinculada a ninguna información personal que pueda identificarle a usted o a otra persona que no sea la dirección IP. No divulgamos información personal de esta manera.
Empresas de publicidad
Utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando los usuarios visitan nuestros Sitios web y anuncios. Estas empresas pueden utilizar información (sin incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre los visitantes de nuestros Sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés a dichos visitantes. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones sobre no hacer que estas empresas (u otras que podemos añadir) utilicen esta información, visite las políticas de privacidad de las siguientes empresas (y consulte aquí para ver las actualizaciones):
Socios
Además, ocasionalmente podemos proporcionar su información de contacto a nuestros socios y filiales que, a su vez, pueden enviarle información por, por ejemplo, correo postal o correo electrónico sobre sus productos y servicios. En ocasiones, podemos ofrecer una promoción especial (como un sorteo, concurso o suscripción gratuita a bienes y servicios) en el sitio web junto con un proveedor de servicios externo, patrocinador o socio promocional, y compartir su información con ese proveedor de servicios externo, patrocinador o socio promocional para que pueda enviarle otras promociones especiales que ofrece y, en esos casos, le informaremos de la identidad del socio externo.
Agentes
A veces utilizamos agentes externos para dirigir nuestro/los Sitio(s) web, publicar nuestro boletín informativo, proporcionarle información útil sobre ofertas y servicios a viajeros o a aquellos interesados en viajar a la ciudad de Nueva York y en viajes, ocio, cultura, alojamiento y entretenimiento o servicios relacionados disponibles a través de nuestros socios o para hacer o cumplir ofertas que reciba de nosotros. Nuestros agentes y socios incluyen proveedores de servicios web, proveedores de cumplimiento de concursos, aerolíneas, hoteles y proveedores de alojamiento, lugares de turismo y entretenimiento. Podemos compartir la información que nos proporcione con nuestros agentes o socios para proporcionarle servicios e información y analizar datos sobre el uso de nuestros Sitios web y la eficacia de nuestros anuncios. Exigimos a nuestros agentes y socios que mantengan su información privada, no la compartan con nadie más y, si desean ponerse en contacto con usted directamente, obtengan su permiso para hacerlo.
¿CÓMO PROTEGE MI INFORMACIÓN?
Almacenamos su información en un entorno seguro, conforme a los estándares y las mejores prácticas del sector. Además, utilizamos métodos adecuados y eficaces para proteger su información personal mediante la implementación de procedimientos de seguridad para proteger su privacidad, como el cifrado y los análisis de riesgos.
OTRAS COSAS QUE DEBE SABER
No fomentamos activamente el uso de nuestro sitio web por parte de niños o el mercado ni la publicidad directa a menores de 16 años. Usted acepta que tiene más de 16 años.
Notificaremos a las autoridades pertinentes y, según sea necesario, a usted de una violación de la seguridad de los datos personales sin demora indebida si existe un alto riesgo de daño basado en el tipo de información y violación o notificaremos de forma adecuada cuando la violación no suponga un alto riesgo de daño.
Al enviarnos información o utilizar nuestros Sitios web, usted da su consentimiento para su recopilación y uso por nuestra parte de acuerdo con esta Política de privacidad.
Solicitudes y políticas de exclusión
voluntaria Si desea excluirse de la recopilación o el intercambio de información personal, hacer que eliminemos toda su información personal (excepto la información que debemos conservar con fines de mantenimiento de registros) y/o eliminar su nombre y dirección de las listas promocionales (incluida cualquier información personal recopilada por nuestros proveedores de servicios) y colocar su nombre en nuestra lista de “no contactar”, debe ponerse en contacto con nuestro administrador de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier solicitud de actualización de su información personal puede tardar hasta 30 días en procesar una solicitud por correo electrónico y seis semanas en procesar una solicitud por correo postal. Los residentes de California recibirán un acuse de recibo de sus solicitudes en un plazo de 10 días a partir de la recepción y proporcionaremos una respuesta en un plazo de 45 días a partir de la recepción de sus solicitudes, a menos que le informemos de que se necesitará tiempo adicional para responder.
Si usted es residente de California y desea optar por no compartir información personal con nuestros proveedores o filiales, solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado en los doce meses anteriores o la eliminación de la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico o dirección que se indica a continuación. No discriminaremos a nadie que ejerza estos derechos, pero es posible que no podamos proporcionar la misma funcionalidad del sitio web o acceso a una suscripción de correo electrónico que los visitantes del sitio web y los suscriptores de correo electrónico obtengan de otro modo. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de proporcionarle información o una acción en particular solicitada.
Si reside en la UE y desea revocar la aceptación de cookies (según se define en nuestras Condiciones de servicio) u otra recopilación de datos a la que haya aceptado previamente, para acceder o corregir información personal, información sobre la divulgación o el uso de información personal, la eliminación de su información personal o solicitar una restricción en el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico o dirección que se indican a continuación. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de proporcionarle información o una acción en particular solicitada.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: privacy@nyctourism.com
o por correo postal:
Turismo y convenciones en NYC
A la atención de: Delegado de privacidad de datos
810 Seventh Ave, 3rd Fl
Nueva York, NY 10019